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宽带?这就是所有的谈话

2016-11-10 08:15:05 

金融

宽带公司Talk Talk由于一​​年没有互联网接入而无法收听,因此遭到抨击

75岁的奥斯瓦德康纳自去年6月份开始接受服务以来,每个月都排出第26位

尽管有无数的电话和投诉信,但这家笨蛋公司从来没有让他上网

奥斯瓦德气急败坏地说:“我几次敲击并且分三次写,但我几乎没有回应

”很讽刺的是,当他们几乎不用沟通时,他们称自己为谈话对话

“他们把我当成一个白痴,让我挂在手机上很久

”与妻子Jean,75岁生活在一起的Oswald和18岁的孙女Chloe加入了Talk Talk,因此青少年可以使用互联网进行学习

他已经购买了Chloe一台500号笔记本电脑,以帮助她在大学学习商业管理课程

他认为Talk Talk的国际长途电话计划加宽带是让她上网的理想选择

Talk Talk由Carphone Warehouse所有,Oswald说他们在柴郡Warrington的一家商店的销售员向他保证宽带连接可以工作

但是,尽管家人可以拨打电话作为他们交易的一部分,但可怜的Chloe徒劳地争取上网

最后,在他投诉12个月后,奥斯瓦德联系了警长,我们直言不讳的律师打电话给Carphone Warehouse要求采取行动

一小时之内就派出了一名技术人员,然后迅速向Car phone Warehouse道歉

一位发言人解释说:“我们非常,非常抱歉,有人等待这么久,这是不寻常的,我们现在正在研究如何发生

”当技术人员报告他的调查结果时,事实证明,奥斯瓦尔德离电话交换所太远,无法获得宽带

Carphone Warehouse承认:“我们应该从销售点知道客户没有资格

”该公司表示,它没有任何奥斯瓦尔德投诉的记录

它现在承诺支付125英镑的折磨费用,并退还他支付的#30宽带连接费

自从奥斯瓦德要求更换电话供应商以来,他们也将免除#70断开费

来自柴郡布顿伍德的奥斯瓦德说:“我很高兴我终于可以让这整个事件得以休息,继续我的生活,谢谢警长,我真的很感谢你所做的一切

”我们征服世界在她被指控TWICE办公设备后,警长赢回了Ruth Fagan的现金

现年59岁的会计师露丝在PC World为一把椅子和饮料冷却器付了175美元,但他们拒绝支票

当她用信用卡付款时,该公司从中扣除

该公司承认自己的错误,并全额退还了Ruth,并将其饮料送给了冷水机和鲜花

南约克郡巴恩斯利的露丝说:“我很感激